Accueil
Coronavirus – dispositions et fonctionnement!
Un accueil reste organisé, par téléphone et physiquement, pour des questions, demandes, transmission de documents, …
02/510.01.80
Pour éviter une trop grande concentration de personnes à l’Entr’Aide, une partie des consultations physiques est remplacée quand cela est possible par des contacts ou consultations téléphoniques.
Les projets collectifs, activités de groupe, réunions sont suspendus jusqu’au 31/03/2021 (information de la COCOF).
CASG (Centre d’Action Sociale Globale – service social) :
La permanence sociale a lieu tous les jours ouvrables de 9 à 13.00, mais nous avons réduit à 8 le nombre de rendez-vous (ceci afin de pouvoir respecter les mesures barrières et prendre le temps de répondre aux situations).
Toute personne qui se présente à l’accueil pour la permanence, ou qui demande un rendez-vous avec un A.S., laisse son nom et son numéro de téléphone et les assistants sociaux présents ce jour-là recontactent dans la journée.
Maison Médicale:
Les médecins consultent de préférence par téléphone, mais assurent des rendez-vous en présentiel si nécessaire.
Les infirmières assurent des soins à domicile et le dispensaire mais sur rendez-vous .
Les consultations kiné, diététiques, dentaires et pédicure sont assurées (moyennant un respect strict des rendez-vous).
Service d’Aide Psychologique:
Le psychiatre continuent à consulter sur rendez-vous et peut également consulter par téléphone et rédiger des prescription électronique à distance.
Le travailleur social reçoit sur rendez-vous, si nécessaire (idéalement; mais les personnes peuvent se présenter à l’accueil en cas « d’urgence »).
Les psychologues, consultent par téléphone depuis leur domicile. Il faut laisser son numéro pour être contacté par elles.
Les séances de logopédie et de psychomotricité sont annulées, jusqu’à nouvel ordre.
Une présence de deux travailleurs du service sera assurée à l’Entr’Aide, de 9h à 17h30.
Pour les nouvelles demandes : l’équipe ne s’engage pas formellement dans de nouveaux suivis pour le moment, mais reçoit les personnes en souffrance via les permanences.
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Les permanences sans rendez-vous sont assurées:
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L’équipe est également disponible pour les appels des professionnels de 1ère ligne, pour discuter des situations cliniques qui les inquiètent ou pour lesquelles ils auraient besoin de conseils, de réflexion commune.
Et elle prend régulièrement des nouvelles par téléphone des patients les plus en difficultés.
L’O.N.E.
Nourrissons et enfants :
Consultation uniquement sur rendez-vous, seulement pour les vaccinations, une seule famille à la fois, par plage de 30 minutes
Pour prendre rendez-vous : 02/510.01.87
Prénatale :
Uniquement sur rendez-vous : appelez au 02/510.01.88
Les différents services de notre institution participent aux dispositifs spécifiques mis en place dans leurs secteurs respectifs:
- Santé Mentale: dispositif de 1ère ligne d’écoute téléphonique les soirs et weekends mis en place par la Ligue Bruxelloise Francophone de Santé Mentale : https://www.lbfsm.be
02/501.01.27ou 28-29
LUNDI-VENDREDI:18H-22H – SAMEDI ET DIMANCHE: 9H-17H
- Social : numéro vert « urgences sociales » accessible la semaine jusque 20h et le weekend de 10 à 18h mis en place par le secteur social (CASG et CAP): https://www.fdss.be/fr/aide-sociale-durgence-pendant-le-confinement-bruxelles
Le numéro vert de Bruxelles-Soutien est accessible de 8h à 20h en semaine et de 10h à 18h le week-end :
0800 35 243
- Médecine générale : Les médecins des Maisons Médicales renforcent la garde bruxelloise en leur permettant de dévier des appels chez eux. Ils se tiennent disponibles pour d’autres dispositifs: une aide en pré-tri aux urgences, aide au 112 sur place, aide administrative.
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L’Entr’Aide des Marolles se répartit en 4 services :
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Centre d’Action Sociale Globale (agréé par la Cocof)
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Maison Médicale (agréée par la Cocof)
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Service d’Aide Psychologique (en demande d’agrément Service de Santé Mentale)
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L’École en Français (alpha/fle)
Dans nos locaux se déroulent également:
Une mission commune :
Améliorer le Bien-Etre et la Santé des habitants et des familles du quartier
des Marolles par une approche globale de la santé.
Une équipe de 60 collaborateurs :
médecins généralistes, dentistes, infirmières, kinés, travailleurs en santé communautaire, travailleurs sociaux et assistants sociaux, psychologues, psychiatre, psychomotricienne, logopède, accueillants, administratifs et bénévoles, répartis en 4 services.
En partenariat avec les habitants et associations du quartier, l’ONE, le réseau local, régional et fédéral, nous réalisons de nombreux projets pour mener à bien notre mission dans une démarche de Promotion de la Santé et de Cohésion Sociale.
Visitez notre site et contactez-nous pour davantage d’information.
Avec le soutien des pouvoirs publics :
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Carte des Hôpitaux du réseau Iris
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